Laadittu 4.2.2019
Päivitetty 14.12.2020
1. Rekisterinpitäjä
Tulikukka Oy
Osoite: Uomarinne 2, 01600 Vantaa
Y-tunnus: 2715487-8
Puhelin: 0400 577 477
Sähköposti: elsa(at)tulikukka.fi
2. Rekisterin nimi
Tulikukka Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Elsa Rahikainen
Sähköposti: elsa(at)tulikukka.fi
Puhelinnumero: 0400 577 477
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:
- henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde).
Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, joiden käsittely on perusteltua asiakassuhteeseen, sopimuksiin, sivuston käyttöön, lakisääteisiin velvoitteisiin tai henkilön suostumukseen perustuen. Asiakastietoja säilytetään lain vaatimalla tavalla ja niitä voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin: markkinointi, yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, asiakassegmenttien profilointi sekä Tulikukka Oy:n liiketoiminnalle olennaisen tiedon kerääminen.
5. Tietojen keräys ja säilytys
Yhteydenottolomake
Sivustolla on käytössä yhteydenottolomake.
Henkilötietoja tallennetaan, jotta yhteydenottopyyntöihin voidaan vastata ja verkkosivujen käyttöä seurata.
Lomakkeen välityksellä kerätyt henkilötiedot perustuvat rekisteröidyn suostumukseen. Keräämme seuraavia henkilötietoja lomakkeen avulla: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sekä muut yhteydenottolomakkeen täyttävän henkilön itse antamat tiedot.
Säilytämme lomakkeen kautta kerättyjä henkilötietoja niin kauan, kuin se on asiakassuhteen ja palveluiden tarjoamisen kannalta tarpeellista.
Evästekäytännöt
Keräämme anonymisoituja tietoja kehittääksemme markkinointiamme, ja nämä tiedot eivät ole yhdistettävissä kehenkään tiettyyn henkilöön. Keräämme seuraavia henkilötietoja:
Ennen kun käyttäjä on hyväksynyt sivuston evästekäytännöt,
lähetämme Google Analyticsiin tietoa käyttäjän käyttäytymisestä sivustolla seuraavin ehdoin:
- Käyttäjän IP-osoite anonymisoidaan
- Käyttäjän evästetietoja ei lähetetä mihinkään mainosverkostoon
Kun käyttäjä on hyväksynyt evästekäytännöt, lähetämme Google Analyticsiin tietoa käyttäjän käyttäytymisestä sivustolla seuraavin ehdoin
- Käyttäjän IP-osoite lähetetään kokonaisuudessaan
- Käyttäjän tunnistava Google Analytics -eväste asetetaan olemaan voimassa 90 vuorokautta
- Käyttäjän evästetiedot jaetaan valituille mainosverkoille kohdennettua markkinointia varten
6. Rekisteröidyn oikeudet
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjää poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus poistaa rekisteröityä koskevat henkilötiedot, mikäli rekisteröity haluaa peruuttaa antamansa suostumuksen ja mikäli kyseisiä henkilötietoja ei enää tarvita palvelun tai asiakassuhteen hoitamiseksi.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, vaatia niiden oikaisua tai poistamista, tulee hänen lähettää pyyntö kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
7. Henkilötietojen käsittely ja suojaus
Rekisterin käsittelyssä noudatamme huolellisuutta ja tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilökunnan tai alihankkijoiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. Rekisterinpitäjä varmistaa, että henkilöt, joilla on oikeus käsitellä henkilötietoja, ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta tai heitä koskee asianmukainen lakisääteinen salassapitovelvollisuus.
Anonymisoituja henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten analytiikkakumppaneille. Emme luovuta yksilöityjä henkilötietoja kolmansille osapuolille, pois lukien erikoistapauksissa lain vaatimat luovutukset viranomaisille.
Tietojen luovutus EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tästä poiketen verkkosivustolla käytetään Google Analytics -sovellusta, jonka nojalla tietoa sivuston käytöstä siirtyy Google LLC:lle, joka kuuluu EU-US Privacy-Shield -järjestelyyn.
